几何鸟营销引擎
该客户已退回公海
- 选了别家
目标客户 编号 1619
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 赫少 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-05-06 07:24 |
| 最后跟进 | 2026-05-31 |
跟进记录 (9)
里程碑 5/6
2026-05-31
by 廖乐男
和客户电话联系，定装修公司
确认删除?
2026-05-21
采用人 卓光
AI
【报价】员工跟进合作意向，客户发送设计图并语音说明柜体需求，要求估算报价并优化原方案（取消背景墙、调整护墙板、增加灯带玻璃及抽屉）。员工确认细节后发送报价PDF，客户询问深化设计安排，员工承诺优化并提议上门量尺。
确认删除?
2026-05-18
by 廖乐男
已改完水电，大概月底完工，进店选了颜色，需要和领导汇报（给老板装修办公室）
确认删除?
2026-05-15
by 廖乐男
电话沟通改成周日或周一过来
确认删除?
2026-05-14
采用人 卓光
AI
【确认需求】客户明确同意电话沟通并提供联系电话及现场照片，员工发送多款板材产品资料链接后，客户主动回复VR全景链接与多张现场参考图。员工随后发送定金付款小程序卡片，客户回复“好的”表示认可，待完成交款后反馈。
确认删除?
2026-05-13
采用人 卓光
AI
【异议处理】员工主动询问客户是否继续考虑合作，客户咨询上门量房是否收取预付款，员工明确说明仅收取定金，需在确定款式颜色后才交预付款。客户表示无法提前支付款项，员工随即提议通过电话沟通进一步协商解决方案。
确认删除?
2026-05-11
采用人 卓光
AI
【询价】员工询问客户意向，客户明确不想付预付款且认为门店远。员工解释定金无忧退款并发送实拍案例，随后客户询问板材级别、全屋报价及办公家具定制能力。员工回复板材为ENF级，并索要尺寸与样式以便报价，双方就定制需求与费用进行初步沟通。
确认删除?
2026-05-08
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工邀约客户到店看展厅花色材质并发送门店定位，客户询问具体位置及量房出方案是否需付1k定金，员工确认后询问到店时间，客户明确表示今日不过去，双方就到店安排与定金规则进行有效沟通。
确认删除?
2026-05-06
采用人 卓光
AI
【询价】员工初步估算全屋定制及护墙板价格（约1.8万/1.29万），说明最终价以测量为准；客户明确需求为护墙板，询问图案材质可选性及量房时间，并确认需交1k定金方可安排测量，双方就报价规则与量房流程达成初步共识。
确认删除?
沟通记录 (211)
客服记录 (23)
群聊记录 · 1619 (188)
加载中...
图册
全部
客户
销售
设计
加载中...
选择进线来源
变更客户阶段
原始线索
目标客户
价值客户
商机客户
定金客户
成交客户
目标客户
请选择
阶段变更将同步更新到卫瓴CRM，请确认操作。
设置暂缓跟进
客户: -