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价值客户 编号 1425
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 泥小酿 |
|---|---|
| 手机号 | 13810014093 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-04-22 12:56 |
| 最后跟进 | 2026-05-09 |
跟进记录 (7)
里程碑 3/6
2026-05-17
采用人 卓光
AI
【报价】员工推荐天坛精板欧松板报价799元/平并说明需设计师上门测量，客户确认按此方案推进，询问已有测量数据是否可用及出方案周期，员工明确需重新测量且约3-4天出图，随后发送付款链接并持续跟进预约设计师上门时间。
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2026-05-14
采用人 卓光
AI
【询价】员工邀约到店或量房，客户发送户型图并同步装修进度，希望先出方案。员工发展厅视频后客户婉拒专程到店，转而询问活动板材价格。员工报899元/平并说明增项，客户表示预算不足并追问更低价位，员工补充推荐799元/平天坛精板。双方就材质、报价明细及量房安排充分沟通。
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2026-05-09
by 朱五斌
电话联系客户 房子还没过户呢， 月中联系
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2026-05-09
by 朱五斌
联系客户好几次 未回复，打电话跟进
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2026-04-30
by 朱五斌
客户五月中旬收房，五一假期外出了，节后跟进联系
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2026-04-25
采用人 卓光
AI
【延后回应】员工再次跟进询问到店意向并邀约客户来公司看板材，客户明确回复本周末暂无时间，表示需延后安排，员工确认收到并结束当日沟通。
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2026-04-22
by 朱五斌
已和客户电话沟通，装修公司包含了橱柜，主要是两个卧室和餐边柜、玄关柜定制，线上已报价999/平方欧松板 客户纠结一下，邀约进店 时间待定
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沟通记录 (109)
客服记录 (16)
群聊记录 · 1425 (93)
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需求调研结果
| 户型面积 | 100-180平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 2万以下 |
| 装修风格 | ['侘寂风', '法式复古', '中古风', '意式极简'] |
| 填写时间 | 2026-04-22 14:27:51 |
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