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该客户已退回公海
- 选了别家
定金客户 编号 1429
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 淡云 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 员工活码 |
| 创建时间 | 2026-04-22 17:12 |
| 最后跟进 | 2026-05-09 |
跟进记录 (11)
里程碑 1/6
2026-05-17
采用人 卓光
AI
[内部] 1429 客户倾向浅色搭配部分深色，指定使用爱格板材。郭馨然计划邀约客户并与设计师对接方案，李凤伟安排线上会议共同沟通，需协调设计渲染与成本核算。
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2026-05-12
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工引荐资深设计师媛媛接手项目，客户回复确认并发送平面布局图PDF文件，为后续量房与设计提供基础资料。
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2026-05-11
采用人 卓光
AI
[内部] 1429客户待安排量房与方案设计，郭馨然向李凤伟请示后确认预约周三上门测量，后续将协调设计师跟进平面规划。
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2026-05-09
by 郭馨然
测量出方案
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2026-05-08
by 郭馨然
联系人：徐
手机号：13051659100
联系地址：北京市北京市朝阳区小关街道育慧南路甲1号706，下周
确认删除?
2026-04-30
采用人 卓光
AI
[内部] 1429 客户尚未开始装修，郭馨然询问是否可先收定金推进，李凤伟评估后认为目前跟进服务周期过长，决定暂不收取定金，后续保持观望等待客户装修进度。
确认删除?
2026-04-29
采用人 卓光
AI
【议价】客户详细咨询五金品牌、柜门材质及轨道类型，员工逐一解答并发送多张落地效果图；客户提出6.5万整数报价并透露朋友可提供定制，员工分析熟人定制风险与异地售后隐患，双方就最终诚意与选择理由持续博弈。
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2026-04-28
采用人 卓光
AI
【议价】客户提出6.2万预算并同意量房，员工以66666元回应并强调品牌口碑；双方沟通量房时机与意向金政策，客户因不愿支付首次量房意向金而暂缓，员工表示理解并建议等硬装进度合适再约。
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2026-04-27
by 郭馨然
爱格比价格，总价77000
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2026-04-27
by 郭馨然
35投影柜 24平护墙板爱格板
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2026-04-25
by 林小莲
3激活
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 淡云的商机 | 定金客户 | 65000 | 1000 | - | - | 田嘉媛 | 2026-04-27 |
淡云的商机
定金客户
赢单 65000
定金 1000
协作 田嘉媛
沟通记录 (483)
客服记录 (36)
群聊记录 · 1429 (447)
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