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- 暂时无效客户
价值客户 编号 1317
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 沫子妈 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-04-08 20:36 |
| 最后跟进 | 2026-05-20 |
跟进记录 (7)
里程碑 2/6
2026-05-20
by 廖乐男
客户还没开工，不着急
确认删除?
2026-05-13
采用人 卓光
AI
【跟进回应】员工询问施工方选定进度，客户明确反馈尚未确定，表示需等正式开工及设计师出方案后再行对比，预计还需几天时间，员工表示知悉并记录当前节点，待客户明确后继续推进。
确认删除?
2026-05-08
采用人 卓光
AI
【跟进回应】员工跟进对比进度，客户反馈施工队未定且认为报价偏高。员工重申950元单价属市场底价，询问竞品并强调品质差异，客户暂未明确意向。
确认删除?
2026-05-05
采用人 卓光
AI
【议价】员工详细解答板材厚度、增项收费及付款比例，发送色卡并给出福人精板报价。客户密集询问双面柜门工艺与颜色匹配，明确反馈报价偏高且对比别家赠品，要求优惠。员工强调明码标价与落地保障，客户表示需继续对比。
确认删除?
2026-05-03
采用人 卓光
AI
【跟进回应】员工跟进老房翻新进度，客户反馈5月中旬开工且目前处于量房阶段；员工发送实景案例链接供参考，客户表示稍后查看，双方同步项目进度。
确认删除?
2026-05-02
采用人 卓光
AI
【报价】员工询问需求并初步规划布局，给出衣柜橱柜报价5.9万；客户详细反馈柜体设计需求及主卧规划，并就报价询问板材与五金，员工解答为欧松板及悍高五金；客户表示将自行前往展厅看产品。
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2026-04-10
by 林小莲
意向来展厅，可再次回访
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客服记录 (43)
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