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定金客户 编号 1390
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 绚儿 |
|---|---|
| 手机号 | 18515062681 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-04-17 10:11 |
| 最后跟进 | 2026-05-15 |
跟进记录 (12)
里程碑 1/6
2026-05-21
采用人 卓光
AI
【定金确认】员工主动询问合作意向，客户明确决定签约并要求安排细致设计师；员工随即发送定金付款小程序，客户完成支付并发送截图凭证，双方确认后续拆除完毕提前两天预约上门量房。
确认删除?
2026-05-20
采用人 卓光
AI
【已到店】双方提前确认集合地点与具体时间，客户按时抵达马公庄指定位置并发送语音确认到达，员工随后到达汇合，陪同客户实地查看样板间并现场沟通初步定制需求。
确认删除?
2026-05-18
采用人 卓光
AI
【预约到店】员工主动邀约后天由厂长亲自带看样板间，客户详细询问具体时间段、集合地点及交通路线，员工明确下午两点半在马公庄附近集合并安排专车接送，双方反复核对细节后确认最终行程。
确认删除?
2026-05-15
by 廖乐男
电话沟通想要去安装现场看看，在确定交订金，客户住在南边看源野印象安装
确认删除?
2026-05-15
by 廖乐男
客户进店预算6万左右，对原野印象板材不太了解，需要对比一下，看设计师方案，还没开工不是特别着急
确认删除?
2026-05-14
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工主动询问客户具体到店时段以便提前安排接待，客户明确回复将于次日中午1点左右到店，双方就到店时间达成一致，完成接待预约。
确认删除?
2026-05-11
采用人 卓光
AI
【邀约到店】客户咨询门店停车及地铁通勤情况，员工详细解答并发送定位指引；员工跟进确认次日到店时间，客户因家属未开车申请改约至周五，双方达成一致。
确认删除?
2026-05-10
by 廖乐男
客户还未开工，全屋定制40.8平米*899=36679
橱柜4.52米共计=12120
增项会占用全屋30%比例哈
36679+12120=48799元*30%=63438元
确认删除?
2026-05-09
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工询问房屋装修类型及定制范围是否包含橱柜，客户明确回复为毛坯新房正准备动工，需全屋定制且包含橱柜。员工确认基础需求后，进一步跟进客户对接的是工长还是装修公司，以便后续协调量房与设计进度。
确认删除?
2026-05-08
by 林小莲
再激活
确认删除?
2026-04-20
by 林小莲
五一后再约
确认删除?
2026-04-20
by 林小莲
3激活
确认删除?
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 绚儿的商机 | 定金客户 | 60000 | - | - | - | - | 2026-05-21 |
绚儿的商机
定金客户
赢单 60000
定金 -
协作 -
沟通记录 (281)
客服记录 (49)
群聊记录 · 1390 (232)
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