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定金客户 编号 1151
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | Jean Wang |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/1.3W搞定18㎡
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-08 16:56 |
| 最后跟进 | 2026-05-14 |
跟进记录 (15)
里程碑 3/6
2026-05-21
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工分享近期安装实景与落地细节，客户询问安装进度及设计师归属，并明确表达想要特定款式餐边柜与质感，主动发送参考图。员工确认可按需定制，承诺现场量房后出具设计方案，双方就风格偏好与后续设计流程达成一致。
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2026-05-14
by 郭馨然
主卧：5755，客厅榻榻米：11918；八宝库+藤编门：7337；电视隔板+卫生间小吊柜：2481；书柜餐边柜：1504，书房榻榻米：8573；墙板：2024；八宝库镜柜门：2688，不含柜体；橱柜：22139（含所有五金8个抽屉1个拉篮）；全屋定制的五金抽屉、灯带等：16147
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2026-05-12
by 郭馨然
要报价，要方案，挑设计师
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2026-05-11
采用人 卓光
AI
【异议处理】客户索要报价单，员工说明公司规定需签合同后提供且目前不精确，转而询问开工时间；客户表示想多看方案比对设计亮点，员工发送近期签单案例图并解答布局疑问。
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2026-05-10
采用人 卓光
AI
【跟进回应】客户询问广华新城工地今日能否参观，员工告知业主出差故统一安排在周三，并说明现场已部分安装；客户确认施工进度，双方明确周三看工地安排。
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2026-05-09
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工提供顺义马坡已交付别墅供参观，客户询问业主情况并提议周一下午前往；员工协调时间期间，客户同步索要实拍图，员工发送4个楼盘落地实景链接供参考。
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2026-05-08
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工告知欧松板报价略超预算需协调，客户同意后续细化；双方协商工地参观地点，客户倾向北边并同意下周周末再看，同时强调量房前需先看实拍图，员工承诺发送。
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2026-05-06
采用人 卓光
AI
【询价】客户索要欧松板报价并明确9万预算上限，员工确认收到并承诺协调制作；客户提出参观落地项目，员工因负责人生病暂缓，客户表示理解。
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2026-05-05
by 郭馨然
准备砸墙，方案大体已定，预算90000，源野欧松+千年舟实木+烤漆圆弧书柜
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2026-04-29
采用人 卓光
AI
【预约到店】员工跟进确认五一具体到店日期，客户明确回复计划5月5日上午10点半至11点左右到店。员工随即确认该时间段预约，并安排专人接待，双方就到店时间达成一致。
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2026-04-27
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工询问装修开工进度并同步五一活动，同事备注客户到店意向后，员工主动跟进接待安排。客户表示目前尚未开工，但五一期间争取到展厅参观，并承诺提前一两天告知具体时间以便员工妥善安排接待。
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2026-04-22
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工介绍展厅布局并邀约周末到店，客户表示周末不便计划五一前往，同时咨询弧形转角柜案例并发送两张现场图说明书柜与榻榻米折叠门需求，员工承诺近期拍摄安装视频供参考，双方就五一看样及定制细节达成初步意向。
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2026-04-21
采用人 卓光
AI
【进度同步中】员工李凤伟主动询问客户王女士家中装修进度，客户明确回复目前尚未开工，整体仍处于设计阶段。员工对此表示知悉，并告知客户后续有定制需求可随时联系，客户回复确认。
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2026-03-08
by 林小莲
确认删除?
2026-03-08
by 林小莲
#运营清洗跟进#
联系人：Jean Wang
真实姓名：王
性别：女
进线溯源：红/1.3W搞定
群编号：
客户需求：卧室常规的衣柜、橱柜、餐边柜，阳台想做一个地台床 30-35cm高左右
板材品牌爱格板或者福人或者国产的都可以 这几个环保等级上都是没问题的 需要看哪个更适合我喜欢的风格～可以打造
房屋类别：毛坯新房
投影面积预估：
小区地址：
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jean Wang的商机 | 定金客户 | 90000 | 1000 | - | - | - | 2026-05-05 |
Jean Wang的商机
定金客户
赢单 90000
定金 1000
协作 -
沟通记录 (488)
客服记录 (0)
群聊记录 · 1151 (488)
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